Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Soulprint
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Soulprint – Jasmin Boch (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für die folgenden Dienstleistungen:
Human Design Basic Readings
Ganzheitliche Gesundheitsanalyse mit Human Design
Energetische Heilarbeit mit Human Design
Gutscheine für die genannten Dienstleistungen
(2) Mit der Buchung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
§2 Art der Dienstleistungen und Haftungsausschluss
(1) Human Design Basic Readings: Diese Sitzungen dienen der Analyse des individuellen Human Design Charts und geben Einblicke in Persönlichkeit, Stärken und Herausforderungen. Sie sind keine psychologische oder medizinische Beratung.
(2) Ganzheitliche Gesundheitsanalyse mit Human Design: Diese Dienstleistung kombiniert Human Design mit einer energetischen Analyse des körperlichen und emotionalen Wohlbefindens. Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt, und es erfolgt keine Therapie im medizinischen Sinne. Die Analyse dient der Selbsterkenntnis und Prävention.
(3) Energetische Heilarbeit mit Human Design: Diese Sitzungen kombinieren Human Design mit energetischen Methoden zur Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens. Es werden keine Heilversprechen abgegeben, und die Sitzungen ersetzen weder eine ärztliche noch eine psychotherapeutische Behandlung.
(4) Gutscheine: Der Anbieter verkauft Gutscheine, die für alle angebotenen Dienstleistungen eingelöst werden können. Die Details dazu sind in § 8 geregelt.
(5) Der Kunde nimmt die Dienstleistungen auf eigene Verantwortung in Anspruch. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche, gesundheitliche oder finanzielle Entscheidungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden.
§3 Buchung und Vertragsabschluss
(1) Termine können über die Website www.humandesignsoulprint.com, per E-Mail oder telefonisch angefragt werden. Die Buchung wird erst verbindlich, sobald die Zahlung vollständig erfolgt ist.
(2) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter zustande.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Hinweis zur Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG):
Der Anbieter ist gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit und weist daher keine Mehrwertsteuer auf Rechnungen aus.
(2) Zahlungsarten:
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse über folgende Zahlungsanbieter:
PayPal: Zahlung per PayPal-Guthaben,
Stripe: Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express),
Klarna über Stripe: Sofortüberweisung, Rechnungskauf, Ratenzahlung (sofern verfügbar)
sowie manuelle Banküberweisung.
(3) Die Zahlung ist vor der Erbringung der Dienstleistung vollständig zu leisten. Erst nach Zahlungseingang ist die Buchung verbindlich.
(4) Gebühren durch Zahlungsanbieter:
Etwaige Gebühren der Zahlungsanbieter sind in den Endpreisen enthalten.
Bei Stornierungen werden die durch PayPal oder Klarna einbehaltenen Transaktionsgebühren nicht zurückerstattet.
§5 Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen
(1) Terminbuchung:
Die Buchung von Terminen erfolgt online und wird per E-Mail bestätigt. Mit der Bestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(2) Stornierungs- und Umbuchungsregelung durch den Kunden:
Bis 48 Stunden vor dem Termin: Kostenlose Umbuchung möglich, eine Stornierung mit Erstattung ist ausgeschlossen.
Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Honorars werden einbehalten, eine Umbuchung kann nach individueller Absprache erfolgen.
Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars werden einbehalten, eine Umbuchung ist ausgeschlossen.
(3) Terminänderung durch den Anbieter:
Falls der Anbieter einen Termin aus wichtigen organisatorischen oder unvorhersehbaren Gründen verschieben muss, wird der Kunde umgehend informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte kein geeigneter Ersatztermin gefunden werden, erhält der Kunde eine Gutschrift für eine spätere Buchung. Eine Erstattung der gezahlten Gebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen.
§6 Widerrufsrecht
(1) Kein Widerrufsrecht für Dienstleistungen mit festem Termin:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Dienstleistungen, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines genau definierten Zeitraums erbracht werden. Eine Stornierung ist nur nach den Regelungen in § 5 dieser AGB möglich.
(2) Ausnahme für Dienstleistungen ohne festen Termin:
Sollte eine Dienstleistung ohne fest vereinbarten Termin gebucht werden, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird.
(3) Zustimmung zum Erlöschen des Widerrufsrechts:
Diese Zustimmung erfolgt durch eine Checkbox im Buchungsprozess mit folgendem Text:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erbracht werden kann und verzichte auf mein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.“
(4) Widerrufsrecht erlischt nach 14 Tagen:
Sollte der Termin erst nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist liegen, erlischt das Widerrufsrecht automatisch nach 14 Tagen. Danach gelten ausschließlich die Stornierungsbedingungen gemäß § 5 dieser AGB.
§7 Geistiges Eigentum
(1) Alle Inhalte, die im Rahmen der Sitzungen bereitgestellt werden (z. B. Human Design Analysen, Arbeitsmaterialien), bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
§8 Gutscheine
(1) Gültigkeit:
Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre lang gültig. Eine Verlängerung ist nur nach individueller Absprache möglich. Nach Ablauf der Gültigkeit ist eine Einlösung ausgeschlossen.
(2) Einlösung:
Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen des Anbieters eingelöst werden. Eine Einlösung ist nur im Rahmen der verfügbaren Termine möglich. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht.
(3) Übertragbarkeit:
Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden, sofern der Gutscheincode angegeben wird. Der Anbieter haftet nicht für die unrechtmäßige Nutzung oder Weitergabe eines Gutscheins durch Dritte.
(4) Keine Barauszahlung oder Erstattung:
Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in bar, eine Erstattung oder eine Verrechnung mit anderen Leistungen ist ausgeschlossen. Eine Differenz zwischen Gutscheinwert und tatsächlicher Leistung kann nicht erstattet werden.
(5) Bestellprozess und Bereitstellung:
Gutscheine können per E-Mail oder telefonisch bestellt werden.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal (Details in der Gutscheinbestätigung).
Nach Zahlungseingang wird der Gutschein innerhalb von 24 Stunden per E-Mail als PDF versendet.
Der Gutschein wird erst nach vollständigem Zahlungseingang gültig.
(6) Verlust oder Diebstahl:
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für verlorene, gestohlene oder unbefugt verwendete Gutscheine. Eine Erstattung oder Ersatzstellung ist ausgeschlossen.
(7) Widerrufsrecht
Für Gutscheine, die für eine Dienstleistung mit festem Termin ausgestellt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
Für allgemeine Wertgutscheine gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, sofern der Gutschein noch nicht versendet wurde.
Für digitale Gutscheine, die innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Gutschein versendet wurde. Der Käufer stimmt im Bestellprozess ausdrücklich zu, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird. Diese Zustimmung erfolgt durch folgende Erklärung:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass der Gutschein innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt wird und verzichte damit auf mein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald der Gutschein versendet wurde.“
§9 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Dienstleistung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf www.humandesignsoulprint.com.
§10 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.